Software per aziende di servizi

Soluzioni Aziende di servizi: ERP, Maintenance Planning, Cost Billing, Trouble ticket management ...

Applicativi di Maintenance Planning

  • Strumenti di pianificazione e monitoraggio  delle attività necessarie alla gestione delle installazioni
  • Implementazione procedure di supply chain management
  • Sistemi di scheduling automatico degli eventi
  • Reportistica MTBF/MTTR

Trouble ticket management

  • Applicazione web based per la gestione delle richieste di intevento
  • Gestione automatica delle comunicazioni (mail, fax, SMS)
  • Configurazione dei ruoli/permessi
  • Gestione degli allegati
  • Sistemi di schedulazione e di gestione della coda delle richieste
  • Funzionalità di assegnazione delle risorse
  • Collegamento con applicazioni di cost billing
  • Service Level Agreement

Applicativi di cost billing

  • Strumenti client-server e web based per la rendicontazione delle attività (Time Card - Time Sheets)
  • Tools di gestione del workflow di approvazione, verifica,  fatturazione e comunicazione al cliente delle attiviità svolte
  • Integrazioni con procedure di contabilità analitica
  • Procedure di ripartizione costi multiazienda

Tags: Applicazioni, Software, Software gestionale


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